Хотел ” Лозенец ” 3* гр. София
За хотела
Местоположение: Престижният хотел ” Лозенец ” е разположен в сърцето на град София, в непосредствена близост до културно-исторически паметници и многобройни зони за развлечение, които столицата предлага. Хотелът е подходящ както за бизнес пътувания, така и за отмора по време на ваканционно пътуване. Стаи: Хотел ” Лозенец ” предлага на своите гости настаняване в 31 [...]
Местоположение:
Престижният хотел ” Лозенец ” е разположен в сърцето на град София, в непосредствена близост до културно-исторически паметници и многобройни зони за развлечение, които столицата предлага. Хотелът е подходящ както за бизнес пътувания, така и за отмора по време на ваканционно пътуване.
Стаи:
Хотел ” Лозенец ” предлага на своите гости настаняване в 31 модерно обзаведени стаи, в които гостите на хотела ще намерят необходимия комфорт за един приятен, луксозен престой в столицата. Всички помещения са оборудвани с централна климатизация с локално регулиране на температурата, мини бар, телевизор с плосък екран, високоскоростен безжичен Internet достъп, балкон и баня с душ кабина.
Барове и Ресторанти:
Ресторантът се състои от закрита част с капацитет 20 места. През летните месеци на разположение на гостите е и просторна лятна градина с 40 места. Стилният дизайн в обзавеждането и декорацията, съчетани с дискретен музикален фон и уютна атмосфера, гарантират спокойствие и комфорт. Ресторант ” Лозенец ” предлага богат асортимент от свежи салати, специалитети от европейската кухня, традиционни български ястия и апетитни рибни деликатеси, приготвени с професионализъм и подправени с майсторствтото на българския кулинар. Гостите на хотела имат възможност да се насладят на чаша първокласно вино от винената листа, професионално селектирана от един от най-добрите сомелиери в България. Ресторант ” Лозенец ” предоставя чудесна възможност за организиране на частни партита (до 30 места), рожденни дни, както и провеждане на бизнес-обеди или вечери.
Лоби барът на хотел ” Лозенец ” впечатлява с елегантен интериор и е идеалното място както за бизнес среща, така и за отмора и разпускане след тежък ден. Висококвалифицираният персонал с безупречно обслужване е готов да задоволи всяко желание – от чаша ароматно кафе до атрактивни коктейли или друга предпочитана от Вас напитка.
Бизнес център:
Хотелът предлага климатизирана конферентна зала оборудвана с флипчарт, бяла магнитна дъска, екран и безжичен Internet достъп. При допълнителна заявка от страна на клиентите има възможност за предоставяне на мултимедия и лаптоп. Конфигурацията на масите и столовете може да бъде адаптирана според предпочитанията на организаторите, броя на участниците и типа на съответното мероприятие (семинар, обучение, презентация, заседание, бизнес среща или търговски преговори). Залата е с капацитет от 15 места при подредба класна стая или каре и 25 места за подредба киносалон.
Най-ужасното обслужване през живота ми.
Нямам впечатления от хотела, защото така и не го видях, но имам силни впечатления от обслужването.
2 месеца преди сватбата ни комуникирахме по мейла с Цветелина Петрова и резервирахме двойна стая със спалня от по-тихата страна на хотела за първата ни брачна нощ. Два дни след това отидохме лично до хотела, за да я платим и да сме сигурни, че стаята ще е такава каквато сме поискали. На рецепцията не знаеха изобщо какви изисквания сме имали и казаха, че стая от тихата страна няма. Ок, съгласихме се, платихме и бяхме спокойни, че имаме стая. В деня на сватбата ни моят брат трябваше да остави на паркинга на хотела колата ми, с необходимите ни дрехи и принадлежности за следващия ден. В 9 сутринта той ми се обажда от хотела и ми казва, че ние нямаме стая там, защото в хотела имало проблем. Дава ми жената на рецепция, която ми обяснва, че имало проблем със стаите и не могат да ни настанят там, но имали много хубав хотел на друго място, където има свободни стаи. Ние резервирахе и платихме стаята 2 месеца предварително, защото именно там ни беше удобно мястото, на 200 метра от залата, в която ни беше сватбеното тържество. На въпроса кога са смятали да ни уведомят за това ми казаха, че не са искали да звънят рано, да не ни будят и може би към обяд са щели да се обадят (на обяд ни беше ритуала в църквата). Аз категорично отказах да бъдем настанени в другия хотел, тъй като той беше на 2-3 километра разстояние. След много обаждания и разправии ни казаха, че имаме запазена стая в друг хотел, 100 метра по-надолу от този. Съгласихме се, брат ми закара колата там. В 4 сутринта когато изморени от сватбения ден отидохме във въпросния хотел, се оказа, че те изобщо не знаят за нашата резервация. За малко да ни накарат да си платим стаята повторно.Нямам думи да ви опиша как се почувствахме тогава. Добре че поне имаха свободна стая, естествено беше с 2 единични легла, не със спалня и откъм булеварда, но в 4 сутринта вече нямахме нито избор нито сили за скандал.
7 месеца събирам сили да напиша този отзив. Тези хора просто съсипаха завършека на най-прекрасния ден в живота ни. Мисля, че е излишно да споменавам, че не получихме никаква компенсация, дори и извинение нямаше…